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お客様に満足いただける接客を心掛けています。

S.S / 2017年新卒入社

ドコモショップつくば研究学園店

Q. 現在の仕事内容について教えてください

主な業務はドコモスマホ教室を担当しています。
買っていただくだけでなく、購入後も若年層やシニア層の方に向けて、メールの送り方や電話帳の登録など教えていることは多岐に渡ります。
専門用語は使用せず相手の立場になって話をすることを心掛けています。

 

Q. 仕事をしていて一番うれしかったことは

入社当時、受付業務をしていた際に接客時間がかなり伸びてしまったことがありました。
意外にもお客様からは「丁寧に教えてくれてありがとう」と感謝のお言葉を頂戴したことが
今でも印象的で覚えています。

Q. 入社してよかったことは

自分の意見が通りやすく、挑戦させてもらえる職場です。
頑張ったら頑張った分だけ評価してくれるのでやりがいや自信にも繋がっています。

Q. 就職活動生へ一言

就活をしていて少しでも興味があればいろんな企業の説明会に参加しましょう。
業界を絞らず、まったく違った業界を聞いてみるのも良いと思います。
新たな自分を見つけられるかもしれません。頑張ってください!

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